to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kapaklı Dolap Alınmasına Rağmen Tahta Dolap Teslim Edildi Ve Ek 40 Bin TL Ücret İstendi
Yaklaşık bir yıl önce HYS Bursa Karacabey mağazasından, cam kapaklı ve yarı saydam camlı bir dolap satın aldım. Evim tadilatta olduğu için dolabın geç teslim edilmesini rica ettim. Bu süre içinde mağaza tarafından arandığımda dolabın hazır olduğu söylendi, ben de evim henüz hazır olmadığı için depoda biraz daha bekletebileceklerini belirttim, onlar da kabul etti.
Evin tadilatı bittikten sonra mağazayı tekrar aradığımda, benim için hazırlanan dolabın başka bir müşteriye satıldığını, bana yeniden dolap yapılacağını söylediler. Yine beklemek zorunda kaldım ve sonunda dolap evime teslim edildi. Ancak ilk aldığım ürün cam kapaklı olmasına ve ücretini de buna göre ödemiş olmama rağmen, evime gelen dolap tahta kapaklı olarak teslim edildi. Evlilik hazırlığında olduğum için tüm bu süreçte dolapları geri gönderemedik.
Daha sonra mağazayı arayıp durumu ve hakkımızı talep ettiğimizde, cam kapaklı dolap için benden ek olarak 40.000 TL daha istediler. Ben zaten satın alırken cam kapaklı dolabın ücretini ödemişken, aynı ürün için tekrar 40.000 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
HYS Bursa Karacabey mağazasından, ilk başta anlaştığımız şekilde cam kapaklı dolabın ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini ya da aradaki farkın benim lehime olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Satın aldığımız dolap videodaki gibi ama gelen tahta kapak
Cam kapaklı dolap istediğimi belirttim, ancak tahta kapaklı ürün teslim alındı. Mağaza ek 40.000 TL talep ediyor ve iletişim eksikliği nedeniyle güven sorunu yaşıyorum. Dolabın kapaklarını değiştirmelerini veya kapak kısmı için ücret iadesi talep ediyorum.
İnsanlar neler yaşıyor neler ben beğendiğim ürünü alırım ister HYS ister başka yer olsun para ile alıyorsam hizmetini de ürünü gördüğüm gibi aynısını sağlamını almak isterim. Fakat HYS firmasından bunca zamanda beri belkide 1 milyonluk mal almışımdır en az iki tanesinde sıkıntı yaşadım sebebi çalışan personel beceriksizliği, ciddiyetsizliği, kalitesizliğidir. Az para çok insan çalıştırmanın bedeli belkide. Halen sürmekte olan davamda devam etmektedir. Bir takım koltuk alıyorsunuz birinin içi beyaz diğeri ahşap rengi kabul eder misiniz etmezsiniz arıyorsunuz çalışan satan personeli size ne dese beğenirsiniz koltuğun iç tarafını sadece siz göreceksiz kim bakacak efendim sıkıntı olmaz diyor.