Cam Kapaklı Dolap Alınmasına Rağmen Tahta Dolap Teslim Edildi Ve Ek 40 Bin TL Ücret İstendi

Yaklaşık bir yıl önce HYS Bursa Karacabey mağazasından, cam kapaklı ve yarı saydam camlı bir dolap satın aldım. Evim tadilatta olduğu için dolabın geç teslim edilmesini rica ettim. Bu süre içinde mağaza tarafından arandığımda dolabın hazır olduğu söylendi, ben de evim henüz hazır olmadığı için depoda biraz daha bekletebileceklerini belirttim, onlar da kabul etti.

Evin tadilatı bittikten sonra mağazayı tekrar aradığımda, benim için hazırlanan dolabın başka bir müşteriye satıldığını, bana yeniden dolap yapılacağını söylediler. Yine beklemek zorunda kaldım ve sonunda dolap evime teslim edildi. Ancak ilk aldığım ürün cam kapaklı olmasına ve ücretini de buna göre ödemiş olmama rağmen, evime gelen dolap tahta kapaklı olarak teslim edildi. Evlilik hazırlığında olduğum için tüm bu süreçte dolapları geri gönderemedik.

Daha sonra mağazayı arayıp durumu ve hakkımızı talep ettiğimizde, cam kapaklı dolap için benden ek olarak 40.000 TL daha istediler. Ben zaten satın alırken cam kapaklı dolabın ücretini ödemişken, aynı ürün için tekrar 40.000 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

HYS Bursa Karacabey mağazasından, ilk başta anlaştığımız şekilde cam kapaklı dolabın ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini ya da aradaki farkın benim lehime olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Satın aldığımız dolap videodaki gibi ama gelen tahta kapak