to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 12.04.2025 tarihinde HyperX Cloud 3 kulaklığımı eşimin hesabından, Trendyol'daki Erateknoloji adlı mağazadan sipariş verdim. Kulaklığı bilgisayarıma bağladığımda, belirtilen ses düzeyinden çok daha düşük bir ses kalitesiyle karşılaştım. Ürünün ses kalitesi de çok zayıftı. Bunun üzerine ürüne iade açtım ve 24 Nisan'da firma ürünü teslim aldı, garantiye gönderdi. 13 Mayıs'ta ürünün iadesi reddedildi ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. 15 Mayıs'ta yeni kargo elime ulaştı fakat bana tamir edilmiş bir ürün gönderildi. Ben ürünü sıfır olarak aldım, neden tamir edilmiş bir ürün gönderiliyor? Eğer 5 günlük cihazda hata varsa, sıfır ürün verilmesi gerekir, tamir görmüş ürün verilmez. Tamir görmesine de razıyım, fakat 1 aydır bekliyorum ve zaten mağdur oldum. Üstelik tamir edilip gönderilen ürün yine aynı hatalı; sesi çok az çıkıyor. Hem mağdur oldum hem de sorun çözülmedi.
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime ...
Bir kulaklık aldım. Kulaklığı normal kullanırken sol kulağından bir anda ses gitti. Şarjı bitti sandım ama bir daha ses gelmedi Trendyol üzerinden Kaya Elektronikten almıştım. Onların aracılığıyla garantiye gönderdim fakat anlamsız bir şekilde kulaklığın kutusunun pilini değiştirmişler. Kutu gayet i...
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde 4.219 TL’ye satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless model kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında ürünü Hepsiburada aracılığıyla İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürünüm 44 gündür servisteydi ve onar...
Bir ay önce Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, almaz olsaydım. Ürün geldiğinde şarj aletinin şarj soketi giriş yapmıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ürün alındı. Bir ay sonra, dün kulaklık tekrar gönderildi. Yaklaşık 15 defa aradım, telefonlara cevap verilmiyor. Arızalı kulaklık gön...
Hyperx Cloud 2 satın aldım keşke almasaydım. İlk kulaklığımı satın aldıktan sadece 1 ay sonra yanlarındaki plastik parçalar kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorunu garanti kapsamında çözmek için hyperx ile iletişime geçtim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra sıfır ürün gönderdiler, ancak yeni gelen k...
Yorumlar