to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyperx quadcast s model mikrofonumu yaklaşık 5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü oldukça özenli kullandım. Ancak son 2–3 yıldır mikrofonun USB girişi arızalı ve farklı bilgisayarlarda denememe rağmen çalışmıyor. Sorunun çok büyük olmadığını, ufak bir müdahale ile çözülebileceğini düşünüyorum fakat Türkiye’de hiçbir yetkili servis veya tamir imkanına ulaşamıyorum.
Türkiye’de hyperx ile ilgili yetkili servis bulmak neredeyse imkansız durumda. İnternette yer alan telefon numaraları çalışmıyor ya da sağlıklı bir muhatap bulunamıyor. Yalnızca e-posta ile dönüş alabilmek mümkün, o da pratik bir çözüm sunmuyor. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak marka Türkiye’de kullanıcılarını tamamen sahipsiz bırakmış gibi hissediyorum.
Türkiye’de hyperx ürünleri için en azından erişilebilir bir müşteri hizmetleri hattı veya çevrim içi canlı destek ve yönlendirme sağlayan bir iletişim ağı oluşturulmasını, mümkünse yetkili servis veya ücretli onarım imkanı sunulmasını talep ediyorum. Kullanıcıların hem garanti süresi içinde hem de sonrasında teknik destek alabilecekleri açık ve işleyen bir sistem kurulmasını istiyorum.
27.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HyperX Cloud Alpha Wireless kulaklıkta, ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak dip ses sorunu yaşıyorum. Kulaklık açıldığı anda, herhangi bir cihaza bağlı olmasa bile bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denemek...
20.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım hyperx Cloud 2 Core Wireless model kulaklığı, ses kalitesinden memnun kalmadığım için yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. İade talebimi açıkça para iadesi olarak belirtmeme rağmen, ürünüm yetkili servise gönderildi ve bana iki kez...
Hyperx Cloud ııı kulaklığımı Kayseri İpeksaray Vatan mağazasından aldım ve uzun bir süre sorunsuz kullandım. 18.09.2025 tarihinde ürünü tekrar kullanmak istediğimde mikrofonun çalışmadığını fark ettim. Okul nedeniyle bir süre kullanmadığım için bu sorunla daha önce karşılaşmamıştım. Şu an mikrofon y...
1 Ağustos tarihinde İdefix'ten IDE688d14da988d7 sipariş koduyla HyperX Cloud 3 Wireless marka kulaklık aldım. 5 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Kulaklığı açıp ses kalitesine baktım ve beğenmedim. Müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi söylediğimde, kulaklıkta iade yapamayacaklarını söyled...
Hyperx müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen dönüş sağlanmayınca buraya yazıyorum. Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Cloud 2 kulaklığımın tüm fonksiyonları eksiksiz çalışmasına rağmen ekte ilettiğim görsellerdeki plastik parçalardan hem sağ hem de sol taraf kırıldı. Dolayısıyla kulaklığın tepe...
Yorumlar