to read complaints and reviews, or file yours.Hyperx Garantimi Kullanmak İçin Temsilcilere Ulaşamıyorum
Elimde bulunan Hyperx Raid mouse'un orta tekerlekte algılama ve çalışma hataları var ama asıl güzel tarafı garanti desteği istediğimde benimle iletişim kuran Stefan'a bütün bilgileri sunduktan sonra bana mail ile ulaşacağını söyleyip ulaşmaması daha sonra tekrar supporta bağlandım bu seferde Nora ile iletişim kurdum durumu belirttim Stefan'ın bana ulaşacağını söyledi 8 gün geçti hala ses yok şu an 6 defa supporta bağlanmaya çalıştım. Temsilci benimle konuşma başlatmadan sonlandırıyor. Ben bu ürünü garantiye göndermek istiyorum ancak bunun için ön başvuru oluşturulması lazım. Bu süreç için ve bu başvuru için benim bir temsilciye ihtiyacım var ama o temsilci yok peki bu şartlar altında ben bu Muhteşem ürünü nasıl garantiye yollayacağım muhteşem yapı içerisindeki sorun konusunda aydınlatılmak istiyorum ve hakkım olan garantiyi kullanmak.
Buradan herhangi bir kimse iletişime geçmedi ancak müşteri temsilcilerinden işini gerçekten yapan biriyle sonunda görüştüm ''Simon''kendisi sorunu bütün hatlarıyla inceleyip her metodu denedikten sonra sorunun mekanik olduğunun ve değişim olması gerektiğinin kararını verdi ve yeni ürün aldım ancak görüştüğüm diğer temsilciler gerçekten çok umursamaz ve bu bana çok yorucu geldi