to read complaints and reviews, or file yours. 
Elimde bulunan Hyperx Raid mouse'un orta tekerlekte algılama ve çalışma hataları var ama asıl güzel tarafı garanti desteği istediğimde benimle iletişim kuran Stefan'a bütün bilgileri sunduktan sonra bana mail ile ulaşacağını söyleyip ulaşmaması daha sonra tekrar supporta bağlandım bu seferde Nora ile iletişim kurdum durumu belirttim Stefan'ın bana ulaşacağını söyledi 8 gün geçti hala ses yok şu an 6 defa supporta bağlanmaya çalıştım. Temsilci benimle konuşma başlatmadan sonlandırıyor. Ben bu ürünü garantiye göndermek istiyorum ancak bunun için ön başvuru oluşturulması lazım. Bu süreç için ve bu başvuru için benim bir temsilciye ihtiyacım var ama o temsilci yok peki bu şartlar altında ben bu Muhteşem ürünü nasıl garantiye yollayacağım muhteşem yapı içerisindeki sorun konusunda aydınlatılmak istiyorum ve hakkım olan garantiyi kullanmak.
Yeni aldığım M220 model mouse'un arızalanması sonucunda garanti kapsamında olduğunu öğrenince destek sayfasından ulaşmaya çalıştım. Müşteri memnuniyeti açısından bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Birkaç gündür sanal temsilci ile verimsiz bir şekilde iletişim kurmaktayım. Tek istediğimiz canlı deste...
24 Ekim’de garanti kapsamında Wraith marka mouse’umu Aras Kargo Göne şubesinden gönderdim. Ürünün tamir edildiği ve tarafıma gönderileceği söylendi, ayrıca saat 18.00’e kadar kargo bilgisinin mail olarak iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo maili ne de ürünüm e...
HyperX Pulsefire Raid mouse'umun tekerleği çalışmıyor. Garanti için nereye göndereceğimi, ne yapacağımı bilmiyorum ve mouse'um ne kadar süre içerisinde tamir yapılıp getirilecek, kaç gün sürecek hiçbir fikrim yok. Kargo şirketi ile mi göndermem lazım? İnternet üzerinden almıştım.
Yorumlar