to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de garanti kapsamında Wraith marka mouse’umu Aras Kargo Göne şubesinden gönderdim. Ürünün tamir edildiği ve tarafıma gönderileceği söylendi, ayrıca saat 18.00’e kadar kargo bilgisinin mail olarak iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo maili ne de ürünüm elime ulaştı. İkinci kez mail attığımda da yine aynı otomatik yanıtı aldım fakat yine herhangi bir gelişme olmadı.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresi yanlış girdiğimi söylediler, adresimi düzelttim ve tekrar aynı şekilde saat 18.00’e kadar mail geleceği söylendi. Ancak bu söz de yerine getirilmedi.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Wraith markasından mouse aldım ve mouse hasarlı geldi. Ne kadar ulaşmaya çalışsam da bana her Gmail'de aynı şey söyleniyor. Kargo firmasından da hasar tespit tutanağı tutmam isteniyor. Kargo elime saat 4'te geliyor. Ben işten akşam 11'de çıkıyorum. İşten geldiğim gibi baktım ve kutu dahil mouse, gar...
Akitsu Vancer Mouse'u Wraith'ten satın alalı yaklaşık 5 ay olacak. Şarjı hiç yoktan %30'lardan %40'lardan bir anda %0'a düşüp kapanıyordu. Sol tıklamada çift tıklama problemi vardı. İade istediğimi belirterek mouse'u taraflarına yolladım. Benim hiçbir bilgim olmadan mouse'u ayıplı kabul edip Switch ...
1 Nisan 2024 de Wraith'ten bir mouse aldım. Mouse yaklaşık 20 gün sonra arızalandı, bazı sebeplerden ötürü teknik servise gönderemedim. Ürünü ilk kez 1 Haziran'da teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim hakkımı kullandım fakat değişen üründe de aynı sorunla...
Wraith'ten mouse pad siparişi verdim, yeni bir sistem topluyordum ancak mousepadim gelmedi. Tahmini kargoya veriliş tarihi olarak 26 Mayıs Pazartesi yazıyordu. Ayrıca siteye girip baktığınızda, hafta içi saat 2'den önce verilen tüm siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Bu yüzden Wr...
Wraith Sense IEM Pro ürününü 1 Nisan tarihinde aldım, 3 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ürünün sağ kulağında cızırtı olduğunu fark ettim. Aldığım ilk gün mail yoluyla Wraith'e ulaştım, bana iade kodu verdiler. Ben de 4 Nisan günü ürünü kargo şirketine verdim. Aradan 1 hafta geçti. Mail attım, 'Ürün bi...
Yorumlar