Hyperion Fighters Parkora Şubesinde Yanıltıcı Kapanış Saati ve İptal Süreci Sorunu

Hyperion Parkora şubesine yaklaşık 14 aylık üyelik yaptırdım ve sadece 2 ay kullanabildim. Üyelikten önce, sözleşmeyi imzalamadan açıkça kapanış saatini sordum ve “Saat akşam 12’ye dönecek, 12’ye kadar açığız, rahatça spor yapabilirsiniz” denildi. Ben de özellikle geç saatlerde gelebileceğimi, ancak 12’ye kadar açık olursa üye olabileceğimi belirttim ve buna güvenerek üyeliği başlattım.

Ancak salon hiçbir zaman akşam 12’ye kadar açık olmadı, hâlâ saat 22.00’de kapatılıyor. Sözleşmedeki ilk 7 günlük iptal süresi içinde bu durumu defalarca dile getirdim, her seferinde bana “Haftaya kesin kapanış saati akşam 12’ye dönecek” denilerek oyalandım. Ne kapanış saati söylendiği gibi 12’ye döndü ne de verilen sözler tutuldu.

Ben bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Kapanış saatinin 12 olacağı vaadi olmasaydı zaten bu üyeliği hiç almazdım. Şikayetimi buraya yazmaktaki amacım, yaşadığım bu mağduriyetin görülmesi ve bu şekilde yanlış bilgi vererek üye kazanmaya devam etmelerinin önüne en azından bir nebze olsun geçilmesidir.

Ben üyeliğimi yeni devrettim, onu da zar zor ve zararına devredebildim. Zamanınızı ve paranızı harcamayın. Amaçlarının içeri üye çekip sporu ikinci plana atmak olduğunu düşünüyorum; zaten kalabalıktan düzgün spor yapamıyorsunuz ve verilen vaatler sadece sizi üye yapmak için, bir doğruluğu yok. İptal talebinize hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, spora gidemeseniz bile ücret ödemeye devam etmek zorunda kalıyorsunuz. Taktiklerinin, içeri müşteri çekip sadece para ödetmek üzerine kurulu olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle çok kötü bir salon. İade biriminde Y*** isimli biri var, umarım iptal ettirmek isterseniz onunla uğraşmak zorunda kalmazsınız; kendisinin tavır ve yaklaşımı nedeniyle amacının yardımcı olmak değil, süreci zorlaştırmak olduğunu düşünüyorum.