to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Pos Cihazım Sürekli Sim Kart Hatası Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyor
Kullandığım Hugin t300 pos cihazımda uzun süredir sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum ve cihaz ekranda sürekli “sim kart takınız” hatası veriyor. Yaklaşık 4–5 aydır ara ara bu problemle karşılaşıyordum, son 1 haftadır ise cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bu durum hem müşterilerimi hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sorunu gidermek için cihaza defalarca reset attım, kablo ve pillerini kontrol ettim, farklı yöntemler denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ücretli teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Cihazımın garanti kapsamında olmadığını biliyorum ancak bu kadar sık tekrarlayan ve teknik nitelikteki bir arıza için, kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen tüm maliyetin bana yüklenmesini mantıklı bulmuyorum.
Ücretini ödeyerek aldığım Hugin t300 pos cihazımdaki bu bağlantı probleminin, tarafıma makul ve adil bir çözüm sunularak kalıcı biçimde giderilmesini, cihazın tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike E., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba Melike E., İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Melike E., Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sorunumuz giderildi hemen dönüş sağlanıldı teşekkür ederiz :)
