Hugin Ödeme Sistemleri Garanti Altındaki Kasanın Ücretli Onarımı Ve Sürekli Kilitlenme Şikayeti

Hugin Ft40010547 yazar kasayı Diyarbakır Akbank üzerinden aldım. Cihaz yaklaşık iki aydır sürekli tampere moduna giriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda şifre vererek cihazı açtırabiliyordum fakat cihaz kendini sık sık kilitleyip kasmaya devam etti, her defasında şifre ile açmak zorunda kaldım.

Son aşamada artık müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Cihaz garantili olmasına rağmen benden 3.000 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmedim. Ardından sadece arıza tespiti için 1.000 TL istenmesiyle daha da mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Garantisi devam eden cihaz için benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.