to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Sallama Fonksiyonu Yüksek Sesle Çalışıyor, Bebeğim Uyuyamıyor
Huggy Moon Akıllı Beşik Otomatik Sallanabilir Sensörlü modelini Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde, 479 973 308 2 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü doğumdan bir hafta sonra kullanmaya başladık ancak beşik sallanırken aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Ne yaptıysam bu sorunu çözemedim ve bu durum hem beni hem de 28 günlük bebeğimi çok zor durumda bıraktı. Ürünün en önemli özelliği olan otomatik sallama fonksiyonunu bu nedenle kullanamıyorum; bebeğim sallandıkça uyanıyor.
Markaya ve ürün kalitesine güvenerek aldım, hatta çevremdeki birçok kişiye de önerip almalarını sağladım. Şu an yaşadığım hayal kırıklığı gerçekten büyük. Ürün garanti kapsamında ve bu sorun için destek almak istiyorum. Eğer ürün tamir edilebiliyorsa tamir edilmesini, eğer mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünü gönderdiğimde bebeğimin uyku düzeninin bozulmaması için de hızlı ve destekleyici bir çözüm bekliyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aynı sorunu yaşıyorum bana yağlayın diyorlar parçaları kesinlikle kimse bu markadan bu ürünü almasın hatta bu markayla hiçbir şekilde almasın yatak iç ölçüsü istiyorum yanlış veriyorlar yatak söylüyorum kocaman geliyor üstelik tekrardan doğrusunu söylemelerini istiyorum cevap bile vermiyorlar