Sipariş Edilen Kılıf Görsellerle Uyuşmadı, İade Talebim Reddedildi

Hugacase üzerinden Samsung s24 fe telefonum için pembe, siyah benekli bir kılıf siparişi verdim ancak gelen ürün görsellerdeki gibi değildi. Ürünü dün teslim aldım ve beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim.

Firma ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Bu tutum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.