Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Bilgi Ve İade Talebi

Hubab’tan 14801 numaralı siparişimi 23 Mart Pazartesi günü vererek 4.795 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi oluştururken özellikle hızlı şekilde elime ulaşmasını bekliyordum fakat sistemde kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçte iki kez mail attım, ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın aynı gün içinde iade edilmesini talep ediyorum.