to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Abaya Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali
24 Temmuz 14:27155
Abaya Hubap markasından Dila Abaya Berry adlı ürünü 22.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü dener denemez özellikle kumaş kalitesinden hiç memnun kalmadım ve aynı gün firma ile iletişime geçerek iade bile değil, sadece değişim talep ettiğimi belirttim.
Mesajlarımda açıkça değişim istediğimi yazmama rağmen firma, iade ve değişimin mümkün olmadığını söyleyip yardımcı olmadı. Tüketici olarak 14 gün içinde cayma ve değişim hakkım olduğunu biliyorum ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini net bir şekilde gördüm.
Ürün için kart ile 5.000 TL ödeme yaptım. Değişim talebimin kabul edilmesini ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
