Abaya Hubab’dan Kabanı İade İçin Gerekli Kodu Almıyorum

Abaya Hubab’dan casual kaşe siyah kaban satın aldım; ancak ürünün iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Bugün ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmek istedim, fakat firma tarafından iade kodu verilmediği için kargo iadesi gerçekleştirilemedi ve kargo görevlisi bu nedenle ürünü geri götürdü.

Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, iade kodu paylaşılmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Ürünü iade etmek istiyorum; ancak firmanın ilgisizliği ve kod vermemesi nedeniyle hakkımı kullanamıyorum.

Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve iade işlemini yapabilmem için gerekli iade kodunun acilen gönderilmesini talep ediyorum.