to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Yere Engellendi, Destek Alamıyorum
15 Eylül'den bu yana Huawei Smart p20 model Android telefonumda WhatsApp hesabım engellendi ve “ihlal hatası yaptığım için bu numara artık kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. WhatsApp’ı çok sık kullanmıyorum; yalnızca birkaç arkadaş grubum ve çocuğumun okul grubunda bulunuyorum. Hesabım engellenmeden önce sadece ödev çıktısı almak için uygulamayı kullanmıştım ve olağan dışı hiçbir işlem yapmadım.
Engelleme sonrası WhatsApp genel merkezine e-posta gönderdim ancak sadece otomatik yanıt aldım, başka bir destek sunulmadı. WhatsApp ayarları üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat mail kabul edilmedi. Farklı bir ödeme veya abonelik işlemi de gerçekleştirmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bu engellemenin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
