Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve Engellendim!

19.09.2025 tarihinde www.sanalportavm.com adlı internet sitesinden Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512GB SSD FreeDOS 16″ ıps Taşınabilir Bilgisayar satın almak için banka havalesiyle 5.999 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut, ödeme b***** s***** c***** adına gerçekleştirildi.

Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve siteyle iletişime geçtiğimde müşteri hizmetlerinde yer alan numarayı aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta engellendim. Para iadesi talep ettiğimde de yine engellendim. Sitenin ETBİS kaydı olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.

Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.