Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Ve Ürün Değişim Sorunu

Çorum AHL Park'ta bulunan mağazanızdan, fatura no: 402304404, 40230401 ve 40230493 numaralı iki adet faturalı ürün aldım. 19.01.2025 tarihinde hediye amaçlı bu ürünlerden bir tanesini Huawei Watch marka kol saatini değiştirmek istedim. Ürünün dış naylonu açılmıştı ama kutu ve saat kullanılmadı, cep telefonuna tanıtım olmadı, kutudan dahi bir sefer bakmak için çıkarıldı. Mağaza çalışanı, ürüne dahi bakmadan değişim yapamayacağını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çok kaba davrandı. Mağaza kayıtlarınızı kontrol edebilirsiniz. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım. Ürün kesinlikle kutusundan çıkmadı, personel bakma zahmetinde bile bulunmadı.