Kulağıma Uymayan Huawei Kulaklıkları, Değişim Talebi

Huawei FreeBuds SE 2 kulaklığı 10.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kulaklığı bir türlü kulağıma sabitleyemediğimi, sürekli düştüğünü ve bu nedenle rahatça kullanamadığımı fark ettim. Kulağımdan ameliyat olduğum için kulak yapım hassas ve farklı açılarla, farklı şekillerde takmayı denememe rağmen kulağıma oturmuyor, en ufak harekette kulaktan düşüyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum.

Bu kulaklık kızımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı bir ürün olduğu için manevi değeri de var; ancak fiziksel olarak uyum sağlamadığı için kullanamadığımdan dolayı üzülüyorum. Huawei’nin bu durumu dikkate alarak FreeBuds SE 2 yerine kulağıma daha uygun, farklı bir modelle değişim konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.