Huawei Scale 3 Teslim Edilmedi Ve U2 Tanıtım'dan Yanıt Yok

Huawei gt6 Pro lansman kampanyası kapsamında düzenlenen çekilişten Huawei Scale 3 akıllı tartı kazandım. 27 Kasım 2025 tarihinde u2 Tanıtım firmasından tarafıma bir posta gönderildi. Bu postada, ürünü eksiksiz teslim aldığıma dair bir formu doldurup imzalamam ve ekine kimlik fotokopimi koymam gerektiği, bu evrakları da kargo ile iletmem istendi. İstenen işlemleri eksiksiz şekilde yaptım ve form ile kimlik fotokopimi kargo ücreti ödeyerek u2 firmasına gönderdim.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sürecin başında u2 firmasını aradığımda, ürünün Huawei Shop mağazası tarafından gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Huawei ile görüştüğümde ise böyle bir gönderim bilgisini teyit etmediler ve ürünün u2 firması tarafından gönderileceğini, firmanın tarafıma en kısa sürede dönüş yapacağını ilettiler. Bugün gelinen noktada ise u2 Tanıtım firmasına artık ulaşamıyorum, telefonlar cevap vermiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Çekiliş ile hak kazandığım Huawei Scale 3 ürününün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.