to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Pura 70 Ultra Aşırı Isınma Ve Hızlı Batarya Tükenmesi Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 10 ay önce, 12 Mart 2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bir telefoncudan Huawei Pura 70 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra telefon aşırı ısınmaya ve bataryası çok hızlı bitmeye başladı. Günlük kullanımda bile telefonu normal şekilde kullanmama rağmen ısınma sorunu ve şarjın çabuk tükenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Buna rağmen, garantiye gönderdiğimde cihazın açılıp tamir göreceğini bildiğim için, tamir edilmiş bir cihaz kullanmak istemediğimden henüz ne aldığım telefoncuya ne de Huawei müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede ısınma ve batarya sorunu yaşayan bir ürünü kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 ay önce, 12 Mart 2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bir telefoncudan Huawei Pura 70 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra telefon aşırı ısınmaya ve bataryası çok hızlı bitmeye başladı. Günlük kullanımda bile telefonu normal şekilde kullanmama rağmen ısınma sorunu ve şarjın çabuk tükenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Buna rağmen, garantiye gönderdiğimde cihazın açılıp tamir göreceğini bildiğim için, tamir edilmiş bir cihaz kullanmak istemediğimden henüz ne aldığım telefoncuya ne de Huawei müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede ısınma ve batarya sorunu yaşayan bir ürünü kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
