Huawei Mate 10 Pro Pil Değişim Kampanyasında Servis Sorunları


Huawei P40 Pro model telefonumun pil performansının çok düşmesi nedeniyle Huawei tarafından sunulan pil değiştirme kampanyasından faydalanmak istedim, ancak yurt dışı cihazı olması sebebiyle kampanyadan yararlanamadım. Yaklaşık iki sene önce aynı telefonum için bu kampanyadan faydalanabilmiştim. Huawei servisi tarafından pil sağlığının iyi olduğu tarafıma bildirilerek pil değişimine gerek olmadığı belirtilmiş ve ücretim iade edilmişti. Şu an pil sorunu yaşıyorum fakat Huawei'nin kampanya şartlarını değiştirmesi nedeniyle aynı kampanyadan faydalanamıyorum. Yurt dışından satın alınmış olsa bile bu bir Huawei marka telefon ve markanın cihazının arkasında durmasını, kullanıcılarını mağdur etmemesini beklerdim.


Huawei P30 Pro model telefon için 07.09.2024 tarihinde pil değişimi kampanyasına katıldım. Huawei, parçayı serviste değiştireceğimi söyledi. Ouno servis gönderilmesi için talep oluşturuldu ve ben cihazı gönderdim. Ouno servise 27.09.2024 tarihinde ulaştım. Cihazımı hiçbir şey yapmadan kargoya iade e...

2019 yılında almış olduğum Huawei Mate20 Pro telefonum var. Huawei'nin kendi sitesindeki pil değişim kampanyasına katılmak istiyorum. Kampanya yurt dışı cihazları kapsadığı halde, pil değişim kampanyasını satın almak istediğimde "genişletilmiş servisler cihazınız için satın alınamıyor" ikazı ile kar...
2019 yılında Katar'dan almış olduğum Huawei Mate20 Pro telefonum var. Huawei'nin kendi sitesindeki pil değişim kampanyasına katılmak istiyorum. Kampanya yurt dışı cihazları kapsadığı halde, pil değişim kampanyasını satın almak istediğimde "genişletilmiş servisler cihazınız için satın alınamıyor" ika...
Huawei pil değişim kampanyasından almış olduğum pil için telefonu yetkili KVK bayisine gönderdiğimde telefonumda daha önce işlem yapıldığından dolayı 2800 civarında bir tadilat ücreti çıkarıldı kendilerine sadece pil değişimi istediğimde yapamayacaklarını söyleyerek telefonumu karşı ödemeli kargoyla...
Yorumlar