to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Matepad Pro İçin Orijinal Kılıf Tedarikinde Yaşanan Mağduriyet
2025 yılı Ocak ayında Huawei online mağazadan Matepad Pro 12.2 2024 tablet satın aldım. Yaklaşık beş gün önce cihazım için orijinal kılıf almak istedim ve Huawei ile hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Benden tabletin seri numarasını istediler; gerekli tüm bilgileri eksiksiz paylaştım.
E-posta yoluyla bana dönüş yaparak orijinal kılıfın stoklarında olmadığını, ara ara siteyi kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak şu an ne Huawei online mağazada ne de diğer satış platformlarında bu ürüne uygun orijinal kılıfı tedarik edemiyorum. Ürünün kendi ekosistemi içinde bu kadar temel bir aksesuarın bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu süreçte herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum; sadece bu deneyimi paylaşarak diğer vatandaşların da böyle bir mağduriyetle karşılaşabileceklerini görmelerini ve Huawei’nin de bu konuda adım atarak orijinal aksesuar tedariki konusunda daha duyarlı olmasını istiyorum.
Marka henüz bana geri dönüş yapmadı, hiçbir adım atmadı ve bu durum beni olumsuz etkiledi.
