Huawei Free Klips 2 S Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Değişim Reddi

Huawei Free klips 2 s marka kulaklığı yaklaşık 20 gün önce Media Markt Optimum şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Kulaklıkta özellikle bağlanma sorunu yaşıyorum, kulaklığı kutusuna koyduğumda ses hâlâ kulaklıktan gelmeye devam ediyor ve şarjı bittikten sonra tekrar şarj ettiğimde hiçbir cihaza yeniden bağlanmıyor.

Ürünü bu şikayetlerle iki kez servise gönderdim, her seferinde yaklaşık birer hafta cihaz serviste kaldı ancak sorun çözülmeden bana geri gönderildi. Son olarak telefonla görüştüğümde, hijyen gerekçesi öne sürülerek ürünün yenisi ile değişiminin yapılmayacağı söylendi. Ekstra sigorta yaptırmış olmama rağmen, problemli bir ürünü kullanmaya zorlanıyorum ve hâlâ aynı sorunları yaşıyorum.

Kulaklığı aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün kronik arızalı olduğunu düşündüğüm için mevcut kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.