Huawei Akıllı Saatte Su Geçirmezlik Sorunu Ve Teknik Servis Ücretlendirmesi

07/04/2022 tarihinde satın almış olduğum "Huawei Watch Gt 3 Elegant 42MM - Altın" akıllı saat ürünü 10.10.2024 tarihinde arızalanmıştır. Ürün özellikleri içerisinde 5ATM su geçirmezlik dayanımı olması ve uygun şartlarda kullanılmasına rağmen teknik servis, kullanıcı sebebi ile su geçirdiğini raporlamıştır. Herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı halde ve kullanıcı hatasının ne olduğunun (darbe, sıcak suda kullanım, aşınma vs...) belirtilmemesi, ürünün ayıplı mal olduğu ve sıvı geçişinin ürün kaynaklı arızadan kaynaklandığını göstermektedir. (Örneğin, şarj olurken ısınan cihazın su geçirmezliği sağlayan contaları bozması gibi bir sebep olabilir veya üretim hatası, bilmiyorum.) Çünkü ürün çok dikkatli kullanılmıştır. Diğer bir şikayetim ise ürünü tamir için teknik servise gönderdiğimde, ürünün ayıplı mal olduğu kabul etmemelerinin yanı sıra, yenisinin güncel fiyatının ortalama 5500,00 TL olmasına rağmen teknik servis 9500,00 TL gibi akıl ve mantıkla örtüşmeyen bir tamir rakamı istemiştir.