Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Celia Sesli Asistanda Türkçe Desteği Eksik, Yaşlı Kullanıcılar Mağdur

profile
28 Şubat 23:17
284

Huawei Watch d2 akıllı saatini, 75 yaşındaki annemin sağlık verilerini takip edebilmek ve acil bir durumda sesli komut ile arama yapabilmesini sağlamak amacıyla satın aldım. Ancak saat ile Samsung marka telefonun sesli asistan entegrasyonunun çalışmaması nedeniyle, sadece bu özelliği sorunsuz kullanabilmek için ayrıca Huawei Nova 14 Pro telefon almak zorunda kaldım.

Dün cihazı kurduktan sonra Celia sesli asistanın Türkçe dil desteği olmadığını öğrendim. Türkiye pazarında aktif olarak satış yapan ve geniş bir kullanıcı kitlesine sahip global bir markanın, özellikle yaşlı kullanıcılar için hayati önem taşıyabilecek sesli asistan özelliğinde Türkçe desteği sunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Celia’nın Türkçe olmaması, benim için satın alma kararını doğrudan etkileyebilecek önemli bir bilgi olmasına rağmen ürün ve sistem içinde yeterince açık şekilde belirtilmemiş durumda. Bu eksiklik, erişilebilirlik ve kullanıcı güvenliği açısından önemli bir sorun oluşturuyor ve özellikle yaşlı, teknolojiye hâkim olmayan kullanıcılar için ürünün temel işlevini ciddi biçimde sınırlandırıyor.

Türkiye pazarındaki kullanıcılar adına Celia sesli asistan için Türkçe dil desteğinin en kısa sürede sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda planlanan bir güncelleme ya da yol haritası varsa tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum. Geri bildirimin dikkate alınmasını ve bu konuda somut adımlar atılmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Şubat 22:55

75 yaşındaki annemin sağlık verilerini takip edebilmek ve acil bir durumda sesli komut ile arama yapabilmesini sağlamak amacıyla Huawei Watch d2 akıllı saat satın aldım. Ancak Samsung marka telefon ile sesli asistan entegrasyonunun çalışmaması nedeniyle, yalnızca bu özelliği sorunsuz kullanabilmek için ayrıca Huawei Nova 14 Pro telefon satın almak durumunda kaldım. Cihazı satın aldıktan sonra Celia sesli asistanın Türkçe dil desteği olmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Türkiye pazarında aktif olarak ürün satışı yapan ve ciddi bir kullanıcı kitlesine sahip global ölçekte bir markanın, özellikle yaşlı kullanıcılar için hayati önem taşıyabilecek sesli asistan özelliğinde Türkçe desteği sunmaması beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu durum:Satın alma kararımı etkileyebilecek önemli bir bilgi olmasına rağmen yeterince açık belirtilmemiştir. Erişilebilirlik ve kullanıcı güvenliği açısından ciddi bir eksikliktir. Yaşlı ve teknolojiye hakim olmayan kullanıcılar için ürünün temel işlevini sınırlandırmaktadır. Türkiye pazarındaki kullanıcılar adına Celia için Türkçe dil desteğinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyor, bu konuda planlanan bir güncelleme olup olmadığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Geri bildirimin dikkate alınmasını önemle rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Huawei Watch Gt4 EKG Özelliği

profile
Gökhan
01 Kasım 2023 18:37
12.237
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch D2'nin Uyku Takibi Ve Tansiyon Ölçümü Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Yılmaz
19 Kasım 2025 12:22
2.589

Huawei Watch 4 Akıllı Saat Uygulama Sorunu

profile
Mustafa
05 Mart 2024 10:38
17.715
Huawei Watch 4 Akıllı Saat Uygulama Sorunu
Huawei Watch 4 Akıllı Saat Uygulama Sorunu
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
05 Haziran 2023 17:53
4.088
Huawei Watch Fit 2
Huawei Watch Fit 2
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
13 Aralık 2023 16:38
3.713
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri