to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2024 tarihinde Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından internet taahhüdümün bittiği, yeni bir kampanya kapsamında 24 ay boyunca aylık 200 TL ödeyeceğim ve mevcut modemimin 5G uyumlu olmadığı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Kampanya kapsamında Huawei marka modem için 4.490 TL ödeme yaptım ve ürünü Karamürsel Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Modemin paketini dahi açmadım, kesinlikle kullanılmamış durumda.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 4.490 TL'nin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak, teslim aldığım günden bu yana (04.06.2024'ten itibaren) ilgili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim.
Ürünümün iadesi ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
03/08/2025 tarihinde Türk Telekom Fibersel Telekomünikasyon tarafından arandım ve ev interneti için 24 ay taahhütlü, aylık 200 TL ödemeli bir paket teklif edildi. 1000 Mbps hız limiti olduğu belirtildi. Ancak altyapımın mevcut modeme uygun olmadığı, bu nedenle yeni bir modem gönderileceği ve bunun i...
03.11.2025 tarihinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hız Tele Ltd. Şti. tarafından, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığım belirtilerek yeni altyapı çalışmaları nedeniyle mevcut modemimin desteklemeyeceği ve 4.970 TL karşılığında yeni bir 5G modem gönderileceği söylendi. Ayrıca, iki yıl boyunc...
10 Eylül 2025 tarihinde, 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüdümün sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internetimin kapanacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında bana 'Huawei Home Gateway' modem gönderildi ve Antalya Kuzeyyaka’daki ...
Yorumlar