Renault Zoe'de Direksiyon Kendiliğinden Sağa Dönüyor Yetkili Servis Sorunu Görmezden Geliyor

Renault Zoe model aracımı ikinci el olarak satın aldım ve 6 Mart 2026 tarihinden beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta 40 km hıza kadar direksiyonu bıraktığımda direksiyon kendiliğinden sağa doğru dönüyor ve bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrarlıyor. Bu sorun, aracın direksiyon ve yürüyen aksamında bir problem olabileceği izlenimini veriyor.
Trabzon’daki HSC Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Aracım burada kontrol edildi; ancak yapılan incelemenin ardından herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi.
Sorunun çözümüne yönelik "sorunu anlayamadık", "bir sorun var ama çözümünü bulamadık" gibi bir cevaptan ziyade, akıl ve izanın kabul etmeyeceği şekilde "direksiyonu neden bırakıyorsun ki" ya da "aracın motoru sağa konumlandırıldığı için ağırlık merkezi sağdadır, bu yüzden sağa çekiyor" şeklinde verilen cevaplar muhatabı hafife almak, tabiri caizse akıllı olmayan bir tutum sergilemekten başka bir şey değildir.

Renault’tan, aracın direksiyon ve yürüyen aksamının sorun ve onarımına ilişkin Trabzon HSC Otomotiv’i bilgilendirmesini, aracın garanti süresi dolmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.