to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Victus by HP Gaming Laptop 16-r0xxx model dizüstü bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Çok yüksek sistem gereksinimi istemeyen bir oyun oynarken önce ekranın görüntüsü gitti, bu sırada fanlar çalışmaya devam ediyordu. Kısa bir süre sonra fanlar ve klavye ışıkları da tamamen söndü. Güç düğmesine bastığımda bilgisayar sanki yalnızca uyku moduna girmiş gibi kaldığı yerden devam etti. Bu durum 01.04.2026–07.04.2026 tarihleri arasında birkaç gün boyunca tekrar etti ve zamanla daha da sık yaşanmaya başladı.
Bazı zamanlarda güç düğmesi bile tepki vermedi ve bilgisayarı açmakta zorlandım. Şu an laptop herhangi bir yük altına girdiğinde neredeyse kullanılamaz hale geliyor, ekran sürekli gidip geliyor ve stabil çalışmıyor. İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda, yaşadığım belirtilerin Hall sensör arızası ile ilişkilendirilebileceğine dair yazılar okudum. HP’nin kendi sunduğu donanım ve yazılım onarma programlarını da denedim ancak sorun devam etti, hiçbir faydasını görmedim.
CND3270JBT seri numaralı bu ürünü 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasa da, bu seviyede bir cihazın bu kadar kısa sürede bu tür donanımsal problemler yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Laptopım yük altında kullanılamaz hale geldiği için hem oyun hem de günlük işlerim açısından mağdur durumdayım.
HP ve Media Markt yetkililerinden, yaşadığım bu sorunun tespiti ve makul bir çözüm sunulmasını, gerekirse uygun maliyetli veya jest niteliğinde bir onarım, parça değişimi ya da farklı bir çözüm yolu ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.12.2023 tarihinde babamla birlikte Gaziantep’te bulunan Vatan Bilgisayar Gazi Muhtar Şubesi’nden HP Victus 16 r0027NT model dizüstü bilgisayar satın aldık. Cihazı yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Cihaz alındığı günden bu yana hiç açılmamış, herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. HP Victus 1...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda haftalardır ekranda git gel sorunları yaşıyordum. Yoğun iş tempom nedeniyle bilgisayarı hemen garantiye gönderemedim. Bugün ise bilgisayarım tamamen kapandı ve güç tuşuna basınca hiç açılmıyor. Bu durum işlerimin birikmesine ve ciddi mağduriyet yaşamama sebe...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ve araştırmalarım sonucunda kronik olduğunu fark ettiğim bir arıza ile karşı karşıyayım. Cihazımın garantisi yalnızca yaklaşık 3 ay önce bitti. Bilgisayar Mühendisliği öğrencisiyim ve bilgisayarım benim için derslerim, projelerim ve yaklaşan finall...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışır...
Yaklaşık iki sene önce Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 R0047NT model bir laptop satın aldım. Bilgisayarımın garantisi on gün önce bitmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir buçuk haftadır cihazı neredeyse kullanılamaz hâle getiren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine açılıp kapanıyor, ...
Yorumlar