to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirkete aldığımız üç adet HP Elitebook bilgisayarda da aldığımız günden itibaren sorun yaşadık ve hala yaşıyoruz. Bilgisayarlar ilk geldiğinde hepsinde bir ses cızırtı problemi vardı, sonra uzun uğraşlarla çözüldü; fakat bu problem üç-dört ayda bir ortaya çıkan, sürekli müşteri hizmetlerinden destek alınmasını gerektiren bir duruma dönüştü. Bilgisayar bazen bir dosya aratırken, bazen bir uygulama açarken takılıp kalıyor. Ara sıra bilgisayarın şarjı %66'dan %33'e bir saatte düşüyor, daha iyi pil modundayken. Bu bilgisayarın verilerinde batarya ömrü altı-sekiz saat değil miydi? Biz şirkete MacBook yerine, parasından değil, sırf Windows işletim sistemi olsun diye ve HP Probook kullanan arkadaşımızın bir problem yaşamaması üzerine tercih etmiştik; ama aşırı derecede pişmanız. HP Elitebook araştıranlar ve alacaklar bin kere daha düşünsün. Aynı hatayı göz göre göre başkalarının yapmasını istemediğimiz için bu şikayeti oluşturuyoruz. Ses ile ilgili problemler hala devam ettiği için ve müşteri hizmetleri ile zaman harcamamak için bilgisayarın sesini kapalı olarak kullanıyoruz; fakat takılma ve yavaşlık problemlerini aşamıyoruz.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
HP Victus 16 model (Ürün Numarası: 9J260EA#AB8, Seri Numarası: CND3482BCS) laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bilgisayarı aldığım günden beri harici mikrofon taktığımda sesim bir süre sonra kesiliyor. Bu sorun bilgisayarın ses kaydedicisinde, WhatsApp, Kick, Valorant gibi farklı uygulamalarda...
Yaklaşık bir yıl önce HP Victus 16-d1 modeli bir laptop satın aldım. Orijinal Windows 10 sürümünü yüklememe rağmen bilgisayarın ses donanımını tanımaması sorunuyla karşılaştım. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelin anakartının Windows 10'u desteklemediğini fark ettim. Teknik servise ...
09.10.2023 tarihinde satın aldığım HP Victus 16 s0058nt laptopta sol hoparlöründe cızırtı sesi geldiğini tespit ettim. Daha sonra HP desteği aradım ve beni onarım için BDH bilişime yönlendirdiler. Burada çözüm olarak Windows 10 sürümünden Windows 11 sürümüne güncellemişler ve bu şekilde laptopu tesl...
16 aydır kullandığım HP Victus 16 marka model cihazımda son 1 aydır gördüğüm ekranın ve klavye ışıklarının sürekli gidip gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışındaki mühendis ekibimize yönlendireceğiz dediler ama 20 gün oldu hala ne ses var ne soluk var. Ben arad...
Laptopun açma düğmesine basıyorum, HP yazısı beliriyor. Bekliyorum. Ardından Windows sesine benzer bir ses geliyor ve ekran siyah olarak kalıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Cihazı çok beğendim fakat bu sorun hoşuma gitmedi. Resimde bilgisayarın açık olduğu ve ışığının yandığı fotoğraftan belli o...
Yorumlar