HP Destekte Uzun Bekleyiş Ve Tekrarlayan Donanım Arızaları

Kurumsal firmalarda üst seviye bilgisayarlar için 3 baş marka var. 250+ envanterimin çoğunluğu bu markalardan birine ait, sorunumuz yok. Ertesi gün yerinde destek hizmetini HP'de taahhüt ediyor diye HP deneyelim dedik. Biz dedik siz demeyin. 25-30 kadar bilgisayardan bahsediyoruz ve en ucuzu 3000$. 2-3 Ay geçti bilgisayarlar dökülmeye başladı. Birinin ekranı gitti ertesi gün yerinde destekten hemen çözerler dedik. 1 Ay ekran bekledik. Yurt dışından geldi, kargoda hasar varmış 1 ay daha bekledik. 2 ay sonra PC ye kavuştuk. O tamam bir başka PC bozuldu. 2 ana kart 1 batarya 1 adaptör denendi çözemediler. Arıza kaydını 3 Temmuzda açmışız, bugün 11 Eylül daha sorunu tespit edemediler. Yıllık 7500USD para verdiğim programı 3 aydır kullanamıyorum. Bilgisayarın kullanıcısı garibim bir orada bir burada işini halletmeye çalışıyor. Adamdan verim alamıyorum ama maaşını ödüyorum. Param var ama dillere destan, efsaneleşecek, nesiller boyu anlatılacak bir rezillik yaşamadan ölmek istemiyorum diyorsanız HP kurumsal tam size göre.