Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34083119

Ayakkabıda Tek Taraflı Hasar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Ayakkabıda Tek Taraflı Hasar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Ayakkabıda Tek Taraflı Hasar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
profile
Didem
House of Superstep
29 Ekim 2025 16:57
386

House of Superstep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında Puma RS-X wv wns (Model No: 398513-01) kadın sneaker satın aldım (Sipariş No: 8291323641514513). Eylül ayında ayakkabının ilk yıkamasını, elde yıkama programında ve ayakkabı filesi içinde, makinede gerçekleştirdim. Ancak sadece bir tekinin üzerinde erimeler oluştu. Diğer ayakkabıda hiçbir sorun yokken, tek bir ayakta bu şekilde bir hasar meydana gelmesi bana normal gelmedi.

Konu hakkında iki farklı tarihte müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun incelenmesini ve mümkünse ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak peşlerinden koşmak zorunda kalmadan, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

House Of SuperStep Eksik ve Kullanılmış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
House of Superstep
18 Eylül 2025 17:26
328

House of Superstep’in kendi uygulamasından 8 Eylül’de verdiğim 8302101716916907 numaralı Jordan Spizike Low model ayakkabı siparişim, 18 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezilmiş olduğunu ve markanın orijinal kutu ile aparatlarının gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca ayakkabın...

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Aldığım Ayakkabı İptal Edildi Ürün Tekrar Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
Berna
SuperStep
28 Eylül 2025 00:18
406

18 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Puma RS-X Efekt Lux Kadın Krem Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8302994421322538) siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:10 Dükkan 2 adresine teslim almayı bekliyordum. Ürün kampanyadaydı ve 3.850₺ ödeyerek ...

kampanya-fiyatindan-aldigim-ayakkabi-iptal-edildi-urun-tekrar-yuksek-fiyata-satiliyor-2.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Para İadesi Sonrası Mağduriyet

profile
Saliha
SuperStep
24 Eylül 2025 21:36
276

10 Eylül’de SuperStep internet sitesinden Puma eşofman üst ve altı sipariş ettim. Ancak gönderilen pakette eşofman altı yerine farklı bir ürün geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8302294003220159. Toplamda 2.200 TL’lik alışverişimde 1.000 TL ParaPua...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gamze
SuperStep
15 Eylül 2025 12:53
362

07.09.2025 tarihinde SuperStep online üzerinden 8302054615021148 numaralı Puma Caven çocuk ayakkabısı (28 numara) siparişi verdim. Ürün hala stokta görünmesine rağmen, siparişim 7 gün sonunda bilgim olmadan iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün neden gönderilmediğiyle ilgili b...

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Online Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Hazal
SuperStep
09 Ekim 2025 12:26
282

26 Eylül’de SuperStep online mağazadan Puma çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 83036****8832). Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün Marmara Forum şubesinden gönderileceği belirtildi fakat kesinlikle bir gönderim ya...

Benzer Şikayet Yaz