Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotiç Ayakkabısının Dikişi Bozuldu Garanti Kapsamına Alınmadı

Hotiç Ayakkabısının Dikişi Bozuldu Garanti Kapsamına Alınmadı
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Dün Hotiç den arandım ayakkabı için mağazaya değişim maili atılacağını söylediler bugün mağazaya gittim kusurlu ayakkabıyı bıraktım ayakkabım geldiğinde arayacaklarını söylediler... 20 yıllık bir müşteriniz olarak beni yanıltmadığınız için teşekkür ederim Hotiç

Hotiç den aldığım ayakkabı 20 gün içinde boğaz kısmında oluşan dikiş söküğü firmaya yaptığım başvuruya rağmen olumsuz dönüş yapılmıştır. Ufacık yolladığım dikiş kocaman bir hale getirilip geri gönderilmiştir. 5000 TL lik ayakkabı hiçbir darbe almadan sökülmesine rağmen bunun garantiye girmemesi firma için büyük bir kayıptır. Hotiç markasının hatasını düzeltmesini bekliyorum

23 Ocak 09:31 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Özkan Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Merhaba Özkan Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Özkan
Özkan
3 Şubat 12:07

Dün Hotiç den arandım ayakkabı için mağazaya değişim maili atılacağını söylediler bugün mağazaya gittim kusurlu ayakkabıyı bıraktım ayakkabım geldiğinde arayacaklarını söylediler... 20 yıllık bir müşteriniz olarak beni yanıltmadığınız için teşekkür ederim Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sait

"Hotiç müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürün değişimine karar verilerek sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Hotiç Ayakkabıda Dikiş Problemi

Mehmet

Hotiç'ten aldığım spor ayakkabımı 5-6 defa giymeme rağmen ön üst kısmından ayakkabımın dikişlerinden açılma oldu. Hotiç'...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Ayakkabı Sorunlu!

Hotiç AyakkabıSorunlu!

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç Bot TopuklarınDerisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
Hotiç Defolu Ayakkabı

Hotiç Defolu Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Cihan
TrustBuy Skoru