Hotiç Ayakkabısının Dikişi Bozuldu Garanti Kapsamına Alınmadı

Hotiç den aldığım ayakkabı 20 gün içinde boğaz kısmında oluşan dikiş söküğü firmaya yaptığım başvuruya rağmen olumsuz dönüş yapılmıştır. Ufacık yolladığım dikiş kocaman bir hale getirilip geri gönderilmiştir. 5000 TL lik ayakkabı hiçbir darbe almadan sökülmesine rağmen bunun garantiye girmemesi firma için büyük bir kayıptır. Hotiç markasının hatasını düzeltmesini bekliyorum
Merhaba Özkan Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özkan Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Dün Hotiç den arandım ayakkabı için mağazaya değişim maili atılacağını söylediler bugün mağazaya gittim kusurlu ayakkabıyı bıraktım ayakkabım geldiğinde arayacaklarını söylediler... 20 yıllık bir müşteriniz olarak beni yanıltmadığınız için teşekkür ederim Hotiç





















