Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
profile
14 Temmuz 2025 23:57
335
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Hotiç, duyarlılığınız için teşekkür ederim. Ayakkabı iadem gerçekleşti. Bodrum Midtown mağaza çalışanları ve özellikle mağaza müdürü D*** hanıma yardımcı olma çabasından ve güler yüzlü yaklaşımından ötürü teşekkürlerimi belirtmek isterim.”

Hotiç'ten 24 Haziran'da 3 adet ayakkabı ve 2 adet çanta aldım. Aldığım ayakkabılardan bir tanesini yarım saat giymeme rağmen ayakkabının önü çöktü, sol ve sağ ayak baş parmağımı kemiğe kadar kesti. Sağ topuk bollaştı ve ayakkabı sürekli ayağımdan çıktı. Bu nedenle ayakkabıdan çok rahatsız oldum ve çıkardım. 3 gün boyunca parmaklarımın üstüne basamadım. 07.07.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat 14.07.2025 tarihinde inceleme sonucu "RET" olarak geldi. Hotiç'ten şikayetçiyim, "ayıplı" ürününün arkasında durmuyor. Acilen ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam! Sadece bu sene ablam 6 tane ayakkabı almıştı, bir daha asla aldırtmam. Çok ayıp, yazıklar olsun Hotiç, kendinizden utanmalısınız.

16 Temmuz 2025 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Duygu
Duygu
22 Temmuz 2025 15:08

Hotiç, süreç ile alakalı henüz bir dönüş yapmamış bulunuyorsunuz, sebebini merak ediyorum, sizden ivedilikle olumlu sonuç bekliyorum

Duygu
Duygu
06 Ağustos 2025 17:30

Hotiç, duyarlılığınız için teşekkür ederim. Ayakkabı iadem gerçekleşti. Bodrum Midtown mağaza çalışanları ve özellikle mağaza müdürü D*** hanıma yardımcı olma çabasından ve güler yüzlü yaklaşımından ötürü teşekkürlerimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 21:35
361
"Müşteri Temsilcisi Ece Hanım'ın yaklaşımı, olayı çözme hızı, yaklaşımı ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yeni Alınan Ayakkabının Topuğu 5 Dakikada Eriyor, İade Kabul Edilmiyor

profile
23 Temmuz 2025 14:04
447
yeni-alinan-ayakkabinin-topugu-5-dakikada-eriyor-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Çanta Sapı Ve Olumsuz İade Deneyimi

profile
10 Haziran 2025 12:05
343
Sürekli Kopan Çanta Sapı Ve Olumsuz İade Deneyimi
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2024 10:31
229
"Bana yardımcı olan müşteri hizmetleri yetkilisi Ece hanım a içtenlikle teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz