to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış tarihe rezervasyon yaptım ve bu konuda bana hiç yardımcı olmadınız. Oteli doğrudan aradığımda otel yetkilileriyle anlaşamadık ve sizden sadece iptal konusunda destek istedim. Yardım edemediniz, değişiklik talebimde de yardımcı olamadınız. Zaten uygulamanızda kimseyle muhatap olamıyoruz. Evet, hatalı bir tarih girdim ve bu durum yaklaşık 2.000 lirama mal oldu; ancak siz de hiç yardımcı olmadınız. Gerçekten üzücü.
Ancak bu siteden rezervasyon yaptırmayın! Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, çözüm yok, iletişim yok, bu kadar mağdur olmamıştık, yazıklar olsun! Yanlışlıkla yanlış otel seçtik, başka bir otelle değiştirmek istedik, iptal istemedik, yanlış anlaşılmasın. Ne değişim ne de çözüm sunuldu, müşteri tems...
Yanlış tarihe rezervasyon yaptırdım sadece tarihi değiştirmek istediğim zaman ilk otelle konuştuklarını konunun çözüleceğini şöyledir ikinci yazmamda da ceza ödemem gerektiğini söylediler. Sürekli Ulaşabileceğim bir iletişim numarası yok, otelle konuştuğumda acentanın halletmesi gereken bir işlem ta...
Hotels üzerinden yaptığım bir otel rezervasyonunu yanlışlıkla iptal ettim ve ücreti geri ödemesiz olarak iptali geri almak istiyorum. Ancak ne telefon ne de e-posta yoluyla Hotels'e ulaşamıyorum. Otel ile de bir çözüm bulamadım ve parayı geri alamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Rezervasyon yaptık ve aynı gün içinde iptal ettik. İptal işlemi gerçekleşti ancak paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, mevcut düzgün bir numara da yok. Bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gitmediğimiz otele para ödemek istemiyorum.
Hotels. Com dan 2 gecelik ödeme yaptık. İsteğimiz yalnızca kalış tarihimizi 1 gün geriye çekmekti. Dolayısıyla çıkış tarihimizde 1 gün geriye çekilecekti. Ancak yardımcı olmamakla beraber yerin olmadığını söyleyip ekstra ödeme yapmamızı ve olan daha pahalı bir odaya çevirmek istediler. Kendi siteler...
Yorumlar