to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış tarihe rezervasyon yaptırdım sadece tarihi değiştirmek istediğim zaman ilk otelle konuştuklarını konunun çözüleceğini şöyledir ikinci yazmamda da ceza ödemem gerektiğini söylediler. Sürekli Ulaşabileceğim bir iletişim numarası yok, otelle konuştuğumda acentanın halletmesi gereken bir işlem tarih değişikliğiyle ilgili e posta atılması gerekiyor dendi. Bir sonuca varılmıyor. Yardım edilmiyor mağdur oldum.
Yanlış tarihe rezervasyon yaptım ve bu konuda bana hiç yardımcı olmadınız. Oteli doğrudan aradığımda otel yetkilileriyle anlaşamadık ve sizden sadece iptal konusunda destek istedim. Yardım edemediniz, değişiklik talebimde de yardımcı olamadınız. Zaten uygulamanızda kimseyle muhatap olamıyoruz. Evet,...
Hotels.com dan bir seyahat rezervasyonu yaptım iptalinin gerçekleşmediğini bile bile. Giriş günü kızım ciddi bir enfeksiyon yaşadığı için gidemedim. Arayıp ulaşacağım hiçbir yetkili yoktu uygulamadan adımları takip ettim rezervasyon tarihi değişikliği başvurusu yaptım. Bu kez de tarihi değişikliği o...
Hotels.com'da yanlış tarihe rezervasyon oluşturdum. Oluşturduğum otelle irtibata geçtim ve iade için Hotels.com ile iletişime geçmem söylendi. Ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Bu ne kadar da güven vermeyen bir uygulama. Günü geçtikten sonra maile karşılık verileceğinin de gara...
Hotels.com'dan oda rezervasyonu yaptırdım. Tarihi yanlış seçtiğim için iptal ettim fakat para iademi karşılamayıp beni mağdur ettiler. Otele gittiğimde yer olmadığını söylediler. Normalde 24 saat içinde ödeneceği yazıyor, 2 gündür bekliyorum. En kısa sürede tarafıma ödenmezse dava edeceğim.
Bugün otel rezervasyonu yaptım ama tarih yanlış olmuş otel ile konuştum iptal edin ve hotels.com'dan iade talep edin. Biz onay vereceğiz dedi. Sabahtan beri müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ne sanal temsilcisi ne de telefondan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yorumlar