Vefat Nedeniyle İptal Edilen Tatil İçin Ücret İadesi Sorunu

Hotels. Com üzerinden aldığım otel rezervasyonumu ailemle bayramda gideceğim (annem babam ben) babamın vefat etmesinden ötürü para iadesi istediğim otel geri dönüş yapmıyor, karşımda hotels.com ile ilgili herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Kendilerine istedikleri takdirde kimliklerimizle birlikte ...

Hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu, otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini belirttiler. Ben d...

Hotels.com üzerinden otel için rezervasyon yaptım ödemeyi de yaptım cenaze nedeniyle iptal ettim rezervasyonu ama ödeme yapılmayacak maili aldım böyle saçmalık olamaz. İadem hemen yapılsın istiyorum telefonlara da cevap verilsin. Aksi takdirde mahkeme yoluyla çözme yoluna giderim böyle bir şey kabul...

Hotels.com dan bir seyahat rezervasyonu yaptım iptalinin gerçekleşmediğini bile bile. Giriş günü kızım ciddi bir enfeksiyon yaşadığı için gidemedim. Arayıp ulaşacağım hiçbir yetkili yoktu uygulamadan adımları takip ettim rezervasyon tarihi değişikliği başvurusu yaptım. Bu kez de tarihi değişikliği o...

Hotels.com'dan 12-13 Nisan tarihine 1 günlük Perazre Hotel'e rezervasyon yaptım, ancak cenazemden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Aslında ileri bir tarihe almak istedim, fakat ne Hotels.com ne de otel hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Belirttiğim tarihte iki kişi oda fiyatı 1831 TL iken, farklı bi...