to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Nedeniyle İptal Edilen Tatil İçin Ücret İadesi Sorunu
Hotels.com dan aldığım 3 gecelik Antalya Belek tatilimi vefat dolayısıyla iptal ettim. Ücret iademi yapmıyorlar. Olum belgeleri yükledim. Türkiye'de ofislerinin olmadığını gördüm. Konuşanlar da yabancı turkce tercüme ile sürekli aynı şeyi söylüyorlar. Cullinan Belek bizimle ilgili değil diyor. Anlaşılan hotels.com ücreti full almış ancak otele yollamamış ona rağmen otelin ödemesi lazım diyor.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bize iletmiş olduğunuz sorun şu anda çözüm aşamasındadır. Saygılarımızla, Hotels.com
Neden çözülemiyor anlamıyorum iade kararı sizde lütfen iademi yapın.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili dosyanız bugün sonuclandirilmistir. Gerekli bilgiler size mail olarak müşteri hizmetlerimiz tarafından iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
Şikayetim çözülmedi sadece 1 günlük iade yapıldı almadığım hizmetin full iadesini istiyorum, ölüm cenaze söz konusudur.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolleri yaptık. Bu geri ödemesiz rezervasyon ile ilgili olarak otelin iptal politikasına bağlı kaldığını öğrendik. Bu nedenle, iptal etmek istediğiniz her gece için tam ödeme yapmanız gerekmektedir. ( Otel inisiyatifi ile ) İptal politikasında da mevcut olduğu gibi rezervasyonunuzu iptal ettiğiniz takdirde herhangi bir iade gerçekleşmeyecektir, Gelecek rezervasyonlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak adına tüm detayları ve iptal politikasını gözden geçirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
Otelle ilgili değil bu sizin politika biz otel ödeme almadığını belirtiyor tüm yasal haklarımı kullanacağım
