to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden Blue Horizon İstanbul Oteli'nden rezervasyon yaptırdım. Fakat odanın fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu. Yukarı katları bilemem ama bana bodrum katını verdiler ve kalamadan çıkmak zorunda kaldım. Oda klimasız, eski ve çok kötüydü. Havalandırma yoktu. Ücret iadesi istediğimde otelle görüştüler ama 'İade garanti edemiyoruz' dediler. Sitenize koyduğunuz otelin nasıl bir işletme olduğunu araştırmadan mı koyuyorsunuz? Oda gerçekten çok kötüydü, bu nasıl bir saygısızlık?
Hotels.com'dan rezervasyon yaptırdım. Çocuğumun hastalığı sebebiyle raporlar elimde mevcut, iptal istedim ve iade etmediler. Oteli aradım, kaba tavırla 'geçmiş olsun, iade edemiyoruz' dediler. İleri tarihe almak istedim. Ödediğim rakamın 2 katını talep ettiler ve Hotels.com hiçbir şey yapmadı. Daha ...
Hotels.com yoluyla son dakika rezerve geri ödemesiz olarak yaptığım İrish Hotel deki konaklama ile ilgili şikayetim var. Bir cenaze dolayısıyla son da...
Hotels.com'dan otel rezerve ettim ve yanlış odayı seçtiğimi fark edip hemen müşteri temsilcisini aradım. Kendisi iptal işleminizi yaptık, otelden onay aldım, paranız 7-10 iş günü içinde size geri ödenir dedi ama neredeyse 1 ay olacak, iade edilmedi. 3-4 kez müşteri hizmetlerine de yazdım. Sonuç yok!...
Rezervasyon sırasında gösterilen resimlerle gerçek oda görseli birbirinden tamamen farklıydı. Kiler odası yanında, bakımsız bir balkonu olan ve büyük ot grubuna bakan bir oda verildi. Oda, girişten iki kat aşağıda bulunuyordu. Sağlık problemim nedeniyle bu merdivenleri kullanamayacağımı söylediğimde...
Hotels.com'dan şikayetçiyim. Hotels.com'dan otel rezervasyonu yaptım. Gittiğim otel seneye kadar kapatılmıştı diye beni diğer şubeye yönlendirdiler. Diğer otelde de kapı kilitlenmiyordu diye kalmak istemedim. Ve şimdi hotels.com para iademi yapamıyor ki otel para iadesine izin vermiyor. Rezervasyon ...
Yorumlar