Hotels.com Rezervasyonum Sistem Hatasıyla İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

13 Mayıs 2025 12:251.147

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Onayı Sonrası Oda Krizi: Hotels.com'da Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

19 Nisan 2025 11:401.454

Hotels.com üzerinden İzmir’de bir otele ön ödemeli ve iadesiz bir rezervasyon yaptım. Sistem üzerimden rezervasyon onayl...andı, kredi kartımdan ödeme çekildi. Yaklaşık 1 saat sonra otelden bir yetkili, otelde müsait oda olmadığını ve beni konaklatamayacaklarını iletip, rezervasyonumu iptal etmemi iste...

Yanlışlıkla Onaylanan Rezervasyonun İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Yusuf

Hotels.com

22 Temmuz 2025 12:45802

Hotels.com üzerinden yanlışlıkla bir rezervasyon onayladım. Onayladıktan sonra, hiçbir şekilde onay kodu istenmeden veya... herhangi bir güvenlik adımı olmadan rezervasyonum onaylandı. Yanlışlıkla tıkladım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak rezervasyonun iptal edilemeyeceğini söyledile...

2 Yorum

Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İptalinde İletişim Ve Destek Sorunu

Nurşah

Hotels.com

9 Temmuz 2025 17:571.461

Hotels.com üzerinden bir otel için rezervasyon oluşturdum aynı gün acil bir sebepten dolayı iptal etmek istedim. Sistemd...en geri ödemeli iptal için talepte bulundum. Gelen mailde iptal isteğinin otele iletildiğini 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Otelle görüştüğümde sisteme düşen herhan...

Onayım Olmadan Otel Ücreti Çekildi Rezervasyon İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

Kübra

Hotels.com

15 Temmuz 2025 17:289.129

Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum. Talebimi iletebilmem için bana ulaşmanızı r...ica ederim, ya da doğru telefon numarasının siteye eklenmesi gerekmektedir. Onayım olmadan otel ücreti karttan çekildi ve bir anda rezervasyon iptal edildi dedi. Para da iade edilm...

1 Yorum

Hotels.com Yanlış Randevu İptali

Elçin

Hotels.com

12 Haziran 2024 03:30910

Hotels.com dan uygulama üzerinden bir rezervasyon yaptırdık. Ancak iki otelin adı aynı biri apart biri otel olarak geçti...ği için yanlış aparta rezervasyon yaptırdık. Ve hotels yardım merkeziyle yazıştık. Rezervasyonumuzu iptal etti ve iade ödenmedi. Ulaşmaya çalışıyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz.