to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 9-13 Haziran tarihleri arasında 09 Royal Otel'e rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yapmak istediğimizde ruhsatın değiştiği, fiyat artışı olduğu ve bu rezervasyonun geçersiz olduğu, konuk olarak alınamayacağımız bildirildi. Rezervasyonu iptal ettiğimde ise tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu konunun acilen çözülüp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
9-10 Temmuz tarihlerinde Kalite Otel'de bir gecelik rezervasyonu iptal ettik. Ücret iadesi talep ettim fakat ücret iadesi yapılmadı. Hotels.com'dan herhangi bir iletişim numarası da yok. Bu konuda yardımcı olmanızı temenni ediyorum. Lütfen geri dönüş yapın, mağdur olduk. Lütfen yardımcı olun.
27- 29 Haziran için önceden yaptığımız 3 gecelik rezervasyonu iptal ettik ve iki gece konakladık. Bir gecelik konaklama ücretinin tarafınızdan 10-15 i...
73132462282696 rezervasyon numarası ile hotels.com uygulaması üzerinden 08.06.2025 tarihinde Aydın Kuşadası'ndaki 09 Royal Otel den rezervasyon yaptırdım. Otele gelip rezervasyonum vardı dediğimde otelin devredildiğini rezervasyonların kendilerine ait olmadığını ilettiler. Konaklama için ıban a veya...
08-10 Mart tarihleri arasında Roma/İtalya’ya gideceğim. 22 Şubat tarihinde Hotels.com üzerinden bu tarihler için The Terminal Hotel Rome’da bir rezervasyon gerçekleştirdim ve ödemeyi (6943,39 TL) kredi kartı ile yaptım. Rezervasyonumdan iki gün sonra 24 Şubat tarihinde Hotels.com’dan bir iptal mail...
Hotels üzerinden yaptığım rezervasyonun geri ödemesiz olduğuna dair hiçbir bilgim yoktu. Bu durum kabul edilemez. Rezervasyonu aldıktan sonra henüz bir gün bile geçmeden iptal işlemini gerçekleştirdik, ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Böyle bir uygulama yasal olarak kabul edilemez. Eğer üc...
Yorumlar