to read complaints and reviews, or file yours. 
Pullman Dubai otelinden 24-27 mayısı işaretlememe rağmen sistem 24-27 Temmuza rezervasyonu yaptı. Ödeme alındığı saniye fark ettim. Ve hotels ile iletişime geçmeye çalıştım. Dönüş yapacağız diyorlar fakat dönüş yok muhatap olabileceğimiz hiç kimse yok. 0 hizmet 0 kalite 0 iletişim. Sistem kaynaklı bir problem yüzünden şu an mağdur olduk. Uçak bileti ve vizelerimiz tamam fakat tarih değiştirmelerini bekliyoruz. Üzerine fiyat farkına bile razı olduk. Acil dönüş bekliyoruz. Böyle bir şirket olamaz. Dubai'deki otel kabul ediyor. Yurt dışındaki otelle iletişim kuruyoruz. Türkiye'deki firmanın haline bakın. Aracı firma olan hotels kabul etmiyor. İnanılır gibi değil.
Hotels.com'dan yaptığım otel rezervasyonunda yazan fiyattan daha fazla kartımdan tahsil ettiler. Kredi kartı ekstreme dikkat etmesem normal fiyattan daha fazla para çekeceklerdi ve ruhum ble duymayacaktı. İletişim kurmam üzerine fazla çekilen rakamı 7-10 gün içinde iade edeceklerini, paranın fazla ç...
27. Aralık-01 Ocak'24 Tarihinde Hotels.com'dan rezervasyon yaptırdım ve ödedim. Otel rezervasyonumu değişimsiz satın aldım ancak daha sonra tarihlerde değişiklik yapmam gerekti. Değişim ücretini o esnada ödeme yapmayı teklif ederek değişiklik konusunda sitenin müşteri temsilcileri ile günlerce ve sa...
Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik, ödemenizi tamamladık ve rezervasyon oluşturduk. Otele gittiğimizde konaklamak için boş odalarının olmadığını ve bizi alamayacaklarını dile getirdiler. Uygulama üzerinden oluşturdu...
Hotels'den Bodrum Pier Marina Otel'de yer ayırttım. 07/07/2024 tarihinde ödemesini yaptım. Ancak ödeme ve rezervasyonu otele bildirmemişler. Tüm başvurularıma rağmen sonuç alamadım. Otel müdürü M***** Hanım da bir türlü kaydın kendilerine düşmediğini (doğru söylüyor ise) rezervasyonumun bir gün önce...
Yorumlar