Rezervasyon Sonrası Provizyon Sorunu Ve Fiyat Artışı Hakkında Destek Alamıyorum

Hotels.com'dan Ziraat kredi kartıyla aldığımız 19.640 TL'lik otel işlemi 2-3 gün provizyonda bekletildi. Sonrasında kredi kartına 20.539 olarak yansıtıldı. Bankayı aradığımda yabancı bir firma olduğu söylendi. Kur farkının ücrete yansıdığı bildirildi. Buradan otel rezervasyonu yaparken yabancı şirke...

11.09.2023 Hotels.com üzerinden Fethiye de 6 gece otel rezervasyonu yaptım ve ücreti 7.684,20 TL idi. Kredi kartımdan geçtim provizyon da görünüyordu sorun yoktu daha sonra 12.09 da kartta bilgisi kayboldu ancak bakiye de değişiklik olmadı. 13.09.2023 de kartımda işleme girdiğinde 8.223,97 TL çekilm...

Merhaba, 12 Temmuz günü hotels.com dan 14.800,60 TL olarak otel satın aldım. İki gün provizyon da bekletip 14 Mayıs da ekstremde aynı alışverişin 15.721,43 olarak çekildiğini gördüm. Bankamla iletişime geçtiğimde banka ile alakalı olmadığını kur farkından dolayı bu şekilde olduğunu açıkladı. Öncelik...

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun fiyatı toplam vergiler dahil 9.855 TL. Kredi kartından da bu şekilde çekildi ancak provizyondan sonra baktığımda 10.189 TL olarak güncellenmiş. Böyle bir durum nasıl olur anlamak mümkün değil.Hotels.com ile nasıl iletişime geçilmesi gerekiyor?

hotels.com dan 72735445071089 no ku rezervasyon oluşturdum. Toplam ücret 31.778,88 Tl idi. Kredi kartımdan çektim provizyonda 31.778,88 olarak gözüküyordu. İşleme girdiğinde 33.578,63 TL çekildi. Banka dolar olarak işlem yaptıkları için kur farkı yansımış diyor. hotels.com un söylediği tl olarak çek...