to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım ile tatil planı yapmıştık. Arkadaşım rezervasyonları yaptırdı ve şu an kendisi ile konuşmuyoruz. Otelin ismini hatırlamıyorum kendisine sordum ve cevap vermiyor. Hotels müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat bulamadım. A*** c**** Özbek ve C**** b***** adına yapılan rezervasyonu öğrenmek istiyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Rezervasyon yaptık ve aynı gün içinde iptal ettik. İptal işlemi gerçekleşti ancak paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, mevcut düzgün bir numara da yok. Bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gitmediğimiz otele para ödemek istemiyorum.
Hotels ' den yaptığım rezervasyonda bir değişiklik yapmak için müşteri temsilcisini aradığımda benimle son derece lakayıt şekilde konuştu. Yardımcı olmak yerine, isterseniz yaptırın istemezseniz siz bilirsiniz, yapabileceğim bu gibi üslupsuz bir konuşmayla karşılık verdi. Adının O*** olduğunu söyley...
16/01/2025 tarihinde yanlış bir rezervasyon yaptım. Giriş tarihi 17.01.2025 olacaktı. Direkt fark ettim ve Hotels.com ile görüşmek istedim. İletişim numarası yok, canlı desteğe yazdım. Herhangi bir dönüş yok. Bu konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Otelle görüştüm, çözüm bulamadılar. Dün akşamd...
Rezervasyon yaptım, yanlışlıkla iptal ettim çünkü Türkçem çok iyi değil. Bir saat geçmedi bile, desteğe mesaj attım. Bana otelle görüşmem gerektiğini söylediler. Üç gün geçti, doğru bir yanıt alamadım. Kendim otelle iletişime geçtim. Parayı site üzerinden geri almam gerektiğini ve bunun bizimle hiçb...
Tatil planladım. Daha sonra iptal talebinde bulundum. İptal sonrası ücretin tamamen yatırılacağı bilgisi verildi. Fakat yatırılmadı. Şu an paramı alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bana geri dönüş yapın ve paramı geri iade edin.
Yorumlar