Otel İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hotels üzerinden yaptığım rezervasyonun geri ödemesiz olduğuna dair hiçbir bilgim yoktu. Bu durum kabul edilemez. Rezervasyonu aldıktan sonra henüz bir gün bile geçmeden iptal işlemini gerçekleştirdik, ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Böyle bir uygulama yasal olarak kabul edilemez. Eğer üc...

2 Haziran'da Hotels.com'dan Labranda Ephesus Princess Oteli'ne 16-19 Haziran tarihleri için yalnızca taksit sayılarına bakmak isterken, sistem hiçbir onay almadan aniden 26.457 lira çekti. Kartımdan hemen iptal ettim, ancak iadesi yokmuş. Bu nasıl bir sistem? Hizmet yok, konaklama yok ama para gitti...

Hotels.com internet uygulamasından 72870294450442 numaralı rezervasyonum için Fethiye Orka Boutique Hotel'e giriş yaptım, odaya çıktığımızda inanılmaz ağır bir koku ve hijyen açısından son derece kötü bir manzarayla karşılaştık. Otelin puanı ve sitedeki görseller ile alakasız bir durumla karşı karşı...

+2

24 Ağustos günü Hotels.com internet üzerinden hafta sonu için ( 26-27 Ağustos ) Çanakkale Gökçeada bir otelden yer aldık. Bu adaya ilk defa gideceğimizden otel yeri aldıktan sonra feribot saatlerine baktık. Feribot saatleri Otel saatleri ile uyuşmadığından oteli hotels.com dan 15 dakika içinde iptal...

Ben bir rezervasyon yaptırdım. İptali için veya ileri tarihe ötelenmesi için yardım istedim. Ancak kimse bana yardım etmedi. Oteli aradığımda başka bir şey söyledi. Acente başka söyledi. Şuan iade talep ediyorum. Ceza tutarı diye paramı alıkoydular. Ben hayatımda ilk daha bu kadar kötü bir seyahat a...