Otel İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Mayıs cuma günü Muğla Fethiye de tuttuğum oteli aynı saat içerisinde iptal ettim. Ücreti iade etmeyeceklerini söylediler ancak ben otel sahibiyle konuştuğumda, otel sahibi ücreti geri iade için onay verdiğini söyledi. Ücretin iade edilmesi için 4 gündür beklemekteyim. Bundan sonra buradan otel rezerv etmeyeceğim asla. Yabancı bir şirket olduğu için hakkımızı nasıl arayacağız merak ediyorum. Yarın ücret iadesi olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu uygulamayı ve şirketi söylediğim nedenlerden dolayı tavsiye edemiyorum.





















