Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hotels.com
  • Hotels.com'da Ödeme Yapıldı, Rezervasyon Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
ID:33511913
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com'da Ödeme Yapıldı, Rezervasyon Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Ethem
Hotels.com
28 Ağustos 2025 23:41
845

16.08.2025 tarihinde İbis Hotel Konya için Hotels.com üzerinden banka kartımla 4.275,96 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından sistemlerinde herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı ve bana rezervasyon numarası ya da herhangi bir onay bilgisi verilmedi. Sadece banka dekontum mevcut.

Yaşadığım bu sorun sonrası Hotels.com canlı destek hattına ulaştım. Bana yalnızca “72 saat içinde iade yapılacak” denildi, fakat aradan geçen süreye rağmen ne bir iade işlemi gerçekleşti ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Başka hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer bu konuda hâlâ çözüm sunulmazsa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminat talebinde de bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Rezervasyonunda Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, İade Bekliyorum

profile
Sedat
Hotels.com
11 Ağustos 2025 02:20
611

11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında kredi kartımdan 4.074,12 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.148,00 TL hesabımdan tahsil edildi. Asıl rezervasyonum 72065162408559 numarasıyla onaylandı. Ancak, bankamın hareketlerinde yalnızca kredi kartı eks...

hotelscom-rezervasyonunda-kartimdan-iki-kez-cekim-yapildi-iade-bekliyorum-1.pdf
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarih Hatası Yüzünden Mağdur Oldum Çözüm Bekliyorum

profile
Celalettin
Hotels.com
22 Eylül 2025 21:46
1.017

17 Eylül 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İbis Budget Zurich Airport otelinde konaklamak için 72066326691323 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında 23 Eylül 2025 tarihini seçmiş olmama rağmen, sistem rezervasyonumu otomatik olarak 23 Mart 2026 tarihine kaydetmiş. Bu durumu fark ede...

yanlis-tarih-hatasi-yuzunden-magdur-oldum-cozum-bekliyorum-3.jpg
yanlis-tarih-hatasi-yuzunden-magdur-oldum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Rezervasyonum Olmasına Rağmen Otele Alınmadım Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Kerem
Hotels.com
06 Ağustos 2025 13:32
745

5 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Hotels.com üzerinden Ö**** Otel’de konaklama yapmak üzere 73198000778633 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve banka kartımla online olarak 2400 TL ödeme yaptım. Otele vardığımda, yer olmadığı gerekçesiyle konaklama yapamayacağımızı öğrendik. Bu nedenle iade talebinde b...

5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotels.com Ödemem Red Vermesine Rağmen Paramı Hesabımdan Çekti

profile
İhsan
Hotels.com
20 Ağustos 2024 20:32
1.735
"Geri ödeme için e -posta atıldı bankamda mesaj attı sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Hotels.com Ödemem Red Vermesine Rağmen Paramı Hesabımdan Çekti
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 13 Gündür Yapılmadı

profile
Emir
Hotels.com
04 Eylül 2025 17:52
628

21 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden İbiş Otel Kayseri için yaptığım rezervasyonu aynı gün iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın 8.440 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Hotels.com müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Hotels.com iade Hotels.com numara Hotels.com rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz