to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 21:45'te otele rezervasyon yaptım ve 23:00'te otele gittim. Bana rezervasyon görülmemektedir denildi ve bizim giriş saatimiz 21:30'a kadar dendi. Ben zaten 21:45'te rezervasyon yapmışım, sistemin kabul etmemesi lazım böyle bir şey varsa. Ve otel beni almadı, param da iade edilmedi. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon yaptık ve aynı gün içinde iptal ettik. İptal işlemi gerçekleşti ancak paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, mevcut düzgün bir numara da yok. Bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gitmediğimiz otele para ödemek istemiyorum.
Hiç giriş yapmadığımız bir otel için ücret alınmasına ilişkin şikayetimiz bulunmaktadır. 17 Şubat akşamı saat 19.30 ile 20.00 arasında Hotels.com üzerinden bir oda rezervasyonu yaptık ve ücreti ödedik. Ancak, rezervasyon sonrasında otel bilgileri arasında yer alan küçük bir notta, otele en geç saat ...
4 Temmuz saat 23.30'da Hotels.com'dan 5-6 Temmuz günü için rezervasyon yapmak istedim. Fakat sistem, rezervasyonu hemen 4 Temmuz'a aldı. Saat gece 23.30'du ve otele giriş saati zaten çoktan geçmişti. İptali için oteli aradım, Hotels.com'a yönlendirdi. Hotels.com'a ulaştım, bu sefer de otele yönlendi...
Hotels.com şirketinden 21 Temmuz 5890 TL'lik otel rezervasyonu yaptım. Ancak bazı sebeplerden uygun olmadığı için, Rezervasyonumu iptal ettim. Daha sonrasında tarafıma 7-10 gün içerisinde iade gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak hala tarafıma bir iade gerçekleşmedi. En kısa zamanda para iademin gerçekl...
Birçok kez internet üzerinden otel ya da apart kiraladım ve diğer firmalarda bu tür bir sorunla karşılaşmadım. Ancak hotels.com'da yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ben mağdur oldum. Rezervasyonu anında iptal etmeme rağmen paramı geri yatırmadılar. Ben 11 Şubat pazar günü gece saat 2'd...
Yorumlar