Hotels.com Rezervasyon Kabusu: Amasya Hisarhan Otel Hayal Kırıklığı

Mücahit · 2024-04-20T14:37:37+03:00

Hotels.com sitesi üzerinden Amasya Hisarhan otel'e rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımda, rezervasyonumu ekranda gördükleri halde onaylamadılar. Otel müdürünün hoş olmayan tavrıyla karşılaştım ve 'otelimizde kalamazsınız, paranızı hotels.com'dan alın' denilerek mağdur edildim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mücahit

Hotels.com

20 Nisan 2024 14:371.625

Hotels.com

6 Mayıs 2024 10:33 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com

Benzer Şikayetler

Hotels.com'da İptal Edilen Rezervasyonun İade Sorunu

Züleyha

Hotels.com

31 Aralık 2024 14:341.346

Yurt dışına çıktım, bir ülke daha gezerim diye Hotels.com'dan bir otel rezervasyonu yaptım. Parayı hemen çektiler. Bir s...aat geçmeden iptal ettim ama paramı iade etmediler. Hotels.com'a sonunda ulaşabildim, yazışarak; sesli asla mümkün değil. O danışman da oteli ikna edemediğini ve paramı geri iade y...

Hotels.com'da İptal Edilen Rezervasyonun İade Sorunu

Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Yaşadım

Melike

Hotels.com

30 Mayıs 2025 16:251.530

Risus Otele rezervasyon yaptırdım. Kartımdan onaysız bir şekilde para çekildi ve ben düzeltmek istediğimde iptal edilmes...ini talep ettim. Düzeltelim dediğimde ise tamamen iptal edip beni mağdur ettiler. Hem param iade edilmedi hem de tatile gidemedim. Hotels.com'dan şikayetçiyim.

Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Yaşadım

Otel Rezervasyonu Kabusu: Ek Ücret Ve Kötü Muamele

Yetiş

Hotels.com

17 Mart 2025 18:13675

Hotels üzerinden Just in Hotel adlı otelde rezervasyon yaptırdım. İki oda ailemle birlikte ve yurt dışından geldik fakat... otele girdiğimizde bizi kabul edemeyeceğini ve bizden ek ücret istediğini otel yetkilisi ve müdürü bize söyledi. Biz de buna karşı çıktık, bize bağırmaya başladı. Odayı veremeyece...

Otel Rezervasyonu Kabusu: Ek Ücret Ve Kötü Muamele

Rezervasyon Sorunu ve İletişim Zorluğu

Aysu

Hotels.com

9 Ekim 2024 13:12815

Hotels'den Ankara'da bir otele rezervasyon yaptırdık. Ertesi sabah otele gittiğimizde rezervasyonun görünmediğini söyled...iler. Orada oldukça zor durumda kaldık :) Daha sonra Hotels müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir telefon üzerinden ulaşamıyorsunuz. Mecburen online asistan üzerinden...

1 Destek

Hotels.com Rezervasyon Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi

Nargiza

Hotels.com

19 Ağustos 2024 14:402.331

Hotels.com sitesinden rezervasyon yaptık. Ücretini kredi kartından ödedik, ödeme tahsil edildi, rezervasyon onay kodu ge...ldi. Otele gittiğimizde otel görevlisi şaşkın bir şekilde Hotels.com ile çalışmadığını, böyle bir rezervasyon olmadığını ve odaların dolu olduğunu söyledi. Otele giriş yapamadık, b...

1 Destek