Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com Rezervasyon İptalinde Geri Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
08 Eylül 2025 20:14
2.770

31 Ağustos 2024 tarihinde Sinop The Port Rooms Oteli'nde 31.08 - 01.09.2024 tarihleri arasında konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 72065749583716 numaralı rezervasyonu yaptım ve iptal ettim. Rezervasyonun iptal koşullarına göre ödemenin yarısını geri alma hakkım bulunmasına rağmen, bugüne kadar banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Geri ödeme tutarı 6.750₺’dir ve bu konuda defalarca Hotels.com müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen yanıt alamadım. Ayrıca telefon aramalarım da yanıtsız kaldı.

Geri ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Taner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2024 14:45
3.804
"Hotels.com tarafından rezervasyon iptalime ait geri iade ödemesi 15.07.2024 tarihinde gerçekleşmiştir. İlgilerine teşekkür ederim."

profile
Büşra
16 Ağustos 2025 18:34
892
kapali-otele-yapilan-rezervasyon-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-2.pdf
kapali-otele-yapilan-rezervasyon-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-1.pdf
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
04 Ağustos 2025 12:27
1.337
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2023 15:48
2.057
Benzer Şikayet Yaz