Hotels.com Rezervasyon İptalinde Geri Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
31 Ağustos 2024 tarihinde Sinop The Port Rooms Oteli'nde 31.08 - 01.09.2024 tarihleri arasında konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 72065749583716 numaralı rezervasyonu yaptım ve iptal ettim. Rezervasyonun iptal koşullarına göre ödemenin yarısını geri alma hakkım bulunmasına rağmen, bugüne kadar banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Geri ödeme tutarı 6.750₺’dir ve bu konuda defalarca Hotels.com müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen yanıt alamadım. Ayrıca telefon aramalarım da yanıtsız kaldı.
Geri ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ücretsiz İptal Ettim, Param İade Edilmedi!
Kapalı Otele Yapılan Rezervasyon Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

14-15 Ağustos 2025 tarihleri için Hotels.com üzerinden Antalya Side’de bulunan Boutique Nergiz Hotel’e iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numaraları: 72889940310068 ve 72889941495878). Toplam 1.500 TL ödemeyi 4 Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihlerinde D...
İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hotels.com Tarafından Yapılan Eksik Ödeme
2023 Haziran ayında Hotels.com sitesi üzerinden bir otel rezervasyonu yapmıştım (Seyahat Programı: 72586028246669). Ödemeyi çevrim içi olarak Türk lirası cinsinden yaptım. Kredi kartımdaki hesap hareketlerine baktığımda ödeme yaptığım miktardan daha fazla para çekildiğini gördüm. Sonrasında ekran gö...
Yorumlar