to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Rezervasyon Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Nisan ayında Hotels uygulamasından Urla Fermaki Otel için Haziran ayı 3 gece 4 günlük rezervasyon oluşturdum ve ödemesini yaptım. Rezervasyonun üstünden 3 gün geçtikten sonra Fermaki Otel'den aranıp Hotels uygulamasının sistem hatası yaptığını ve boş odalarının kalmadığını, rezervasyonumu iptal etmem gerektiği söylendi. Not: (Aramadan bir gün önce farklı bir tatil uygulamasında hâlâ boş odalarının mevcut olduğunu gördüm.) Bu durum tüm planlarımı altüst etti. Böyle bir mağduriyet yaşatılmamalı! Tüketici Hakları'na hem Hotels hem de Urla Fermaki Otel hakkında şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com
