to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Otel İptal Süresi
5 Ağustos 2024 19:371.556
Hotel.com üzerinden rezervasyon yaptırmıştım iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım ve iptal tarihim gecikti, sorunumun çözülmesini istiyorum. Otel sahibi bana hotels üzerinden rezervasyon yaptırdı ve ücreti kapıda ödememiz gerektiğini söyledi. Otel tarafımı aradı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
8 Ağustos 2024 10:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
