Hotels.com Müşteri Yorumumun Yayınlanmaması Ve Yetersiz Destek

Hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim ancak süreç benim için oldukça Zorlu ve mağduriyetle dolu geçti. Rezervasyon işlemini tamamladıktan sonra otelin konumunu harita üzerinden almak istedim, ancak verilen konum hatalıydı. Paylaşılan adresle haritadaki konum birbirini tutmuyordu...

19 Temmuz Cumartesi tarihinde Hotels.com üzerinden Holy Pansiyon için bir değerlendirme yazdım. Yorumumda, otele gittiğimizde odamızı kendimiz bulmak zorunda kaldığımızı ve hiçbir yetkiliyle karşılaşmadığımızı belirttim. Yorumumda kesinlikle küfür, hakaret veya uygunsuz bir ifade bulunmamaktadır. An...

Hotels.com adlı firmadan yaptığım rezervasyonla 2 gecelik bir tatil için gittiğim otel çok kötüydü. Konaklama sonunda sitede değerlendirme kısmında yaşadıklarımı belirttim, ancak yorumum olumsuz olduğu için yayınlanmadı. Bir daha asla bu site üzerinden rezervasyon yaptırmayacağım.

Merhaba, Hotels.com'un uzun süredir müşterisiyim. Herhangi bir sorunla da karşılaşmamıştım şimdiye kadar. Ama son konaklamamda müşteri hizmetleri ile iletişim kurmam gerekti ve karşımda muhatap bulamamam beni çok rahatsız etti. Sorunumu mail yazarak bildirmek istedim. Bana size dönüş yapacağız diy...

Konu: Rezervasyonumun Otel Tarafından Tanınmaması ve İletişim Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Hotels.com Yetkilileri, 7 Haziran 2025 tarihinde, platformunuz üzerinden Bayram’ın ikinci günü için toplam 1 gece konaklamalı bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon bedeli tarafımdan ödenmiş...