to read complaints and reviews, or file yours.
Hotele.com dan 5 kasımda kurban bayramı için tatil aldım. İptal ederken fark ettim ki fazla ücret alınmış ilk aldığım tarihte. İptal ederken bunu belirttim yasal tarihinden önce iptal ettiğim için kesinti olmadan iade yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Kredi kartımdan çekilen ücretle iade edilen ücret arasında fark var ve herhangi bir açıklama yok. Ücret farkının iadesini istiyorum
12.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım 20.427,27 TL tutarındaki rezervasyonumu, aynı gün içinde iptal ettim.... Aynı işlemi arkadaşım da yaptı ve onun iadesi anında hesabına geçti. Ancak benim iadem halen yapılmadı. Üstelik çekilen tutar, ekranda görünen miktardan farklıydı. Hem Hotels.com
Güvenilir olduğunu düşündüğüm için Hotels.com üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Kartımdan çekim yapılan tutar ile s...itedeki fiyat ve rezervasyon bilgisindeki makbuz farklı tutarlarda detayları fotoğraf ile de ekledim. Fazladan çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum.
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Hotels.com'dan 25-27 Temmuz rezervasyon yaptım, ücret 14.587 TL idi. Kartım...dan 15.050 TL kesilmiş, hiçbir yanıt bulamadım. Aradaki masraf bilgim olmad
2-6 Haziran 2025 rezervasyonum için 62.500 TL olmasına rağmen kartımdan 64.500 TL çekildi. Konuyu hotels.com a mail atar...ak bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Neden tutarın fazla çekildiğini anlamadım. Kartımdan çekilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
